Александр ЕЛИН, генеральный директор ООО «Волгоградсервис»

Генеральный директор ООО «Волгоградсервис» Александр ЕЛИН: «Качество сервиса интересно и важно нам как профессионалам»

Десятки реализованных проектов, признание на рынке, доверие партнеров, высокий авторитет в Волгоградской торгово-промышленной палате — достичь всего этого компании «Волгоградсервис» удалось благодаря подходу: «Работаем для заказчика — значит, работаем для себя». Своему девизу предприятие следует более десяти лет. Сегодня ООО «Волгоградсервис» стало крупнейшим в регионе предприятием в области услуг технического сервиса. Специализация «Волгоградсервиса» — проведение различных ремонтных, строительных, монтажных и пусконаладочных работ на предприятиях топливно-энергетического комплекса и сервиса производственных объектов, в первую очередь в сфере нефтедобычи и нефтепереработки. Подробнее о компетенциях сотрудников, выполненных объектах и планах компании рассказывает генеральный директор ООО «Волгоградсервис» Александр ЕЛИН.

(?) Александр Гаврилович, каков был старт вашей компании?

— «Волгоградсервис», как мы говорим, родом из завода. Компания создана в 2004 году на базе ремонтных структур ООО «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка». Тогда мы были скромной, еще малоизвестной ремонтной организацией, но уверенно взяли курс на освоение сложных и серьезных работ. С 2007 года специалисты ООО «Волгоградсервис» принимают участие в капитальном строительстве и техническом перевооружении завода. По мере того как ООО «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка» вводит в эксплуатацию новые установки и полным ходом модернизирует старое оборудование, перед «Волгоградсервисом» встают новые задачи, побуждающие нас развивать технические и интеллектуальные возможности. Постоянно держим руку на пульсе, отслеживаем появление современных технологий, оборудования последнего поколения и внедряем их на производстве.

(?) «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка» стал для Вас основным заказчиком и продолжает таковым быть?

— Совершенно верно, и рост нашего предприятия напрямую связан с развитием Волгоградского нефтеперерабатывающего завода. В техническом обслуживании завода все ответственные задания поручаются ООО «Волгоградсервис». Это доверие надо оправдывать. Качество технического сервиса — вот чему подчинена вся наша деятельность. Богатый опыт и постоянно совершенствуемые производственные мощности позволяют следовать техническому курсу нашего ведущего заказчика.

(?) Каким еще компаниям привлекательны услуги ООО «Волгоградсервис»?

— Услуги компании востребованы от Баренцева моря до Каспия, к ООО «Волгоградсервис» обращаются десятки организаций. Нам удалось создать эффективное, высокотехнологичное и социально ориентированное предприятие. Мы зарекомендовали себя и выигрываем тендеры. «Волгоградсервис» уверенно присутствует на рынке.

В нашем портфолио — работы на объектах Варандейского терминала, участие в обустройстве Южно-Хыльчуюского нефтегазового месторождения, сервисное обслуживание нефтепромыслового оборудования и трубопроводных систем ТПП «Севернефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» (ранее ООО «Нарьянмарнефтегаз»), пусконаладочные работы на ледостойкой стационарной платформе ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть», проекты, реализованные в интересах Атырауского нефтеперерабатывающего завода, работы на Волгоградской ГРЭС и ТЭЦ-3, участие в строительстве завода прямогонных топлив в Волхове (ООО «Волховнефтехим») и многое другое.

В круг заказчиков и партнеров компании входят ООО ГСИ «Волгоградская фирма «Нефтезаводмонтаж», ОАО «Волгограднефтемаш», АО «Каустик», ПАО «ЛУКОЙЛ», ООО «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка», ООО «ЛУКОЙЛ-Коми», ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть», ПАО «Саратовский НПЗ» (ПАО «НК «Роснефть»), филиал Акционерной Компании «Ямата Эндюстрийел Прожелер Иншаат Тааххют ве Тиджарет Аноним Ширкети», филиал Компании с ограниченной ответственностью «Текникас Реунидас, С.А.» в городе Волгограде, ОАО «РИТЭК», ООО «Башнефть-полюс», ООО «СК Русвьетпетро», ЗАО «ТРЭМ-Инжиниринг» и данный список можно продолжать.

(?) Что, по Вашему мнению, ценят заказчики в работе с ООО «Волгоградсервис»?

— Наш приоритет — качество технического сервиса, что мы доказываем каждый день. Это интересно и важно нам как профессионалам. От уровня проведенных предприятием работ напрямую зависит безопасность производств, и год за годом «Волгоградсервис» оправдывает доверие, подтверждая, что достоин самых серьезных и ответственных заданий.

В одну мощную систему контроля качества нами интегрировано несколько разноплановых стандартов: менеджмент качества ISO 9001:2008, экологический менеджмент ISO 14001:2004 и менеджмент охраны труда OHSAS 18001:2007 (соответствие интегрированной системы менеджмента указанным стандартам подтверждено сертификатами, выданными компанией TUV NORD), — что позволяет компании выполнять сложные виды работ на неизменно высоком уровне.

На сегодня в составе предприятия действуют шесть цехов: по сервисному обслуживанию технологических установок, ремонту и монтажу электротехнического оборудования, ремонту технологических установок и арматуры, ремонту динамического (насосно-компрессорного) оборудования, изготовлению запасных частей и нестандартизированного оборудования и, наконец, цех по сервисному обслуживанию нефтепромыслового оборудования, расположенный в Ненецком автономном округе.

(?) Современные стандарты управления, отлаженная система планирования производства и выполнения работ, хорошая техническая оснащенность — все это, конечно, важно для деятельности компании. Однако в успехе большую роль играют еще и люди…

— Абсолютно согласен с этим. Главное богатство предприятия «Волгоградсервис» —сотрудники, сложившаяся команда, состоящая из квалифицированных и опытных специалистов.

Персонал подобран под конкретный спектр задач и обучен работам по обслуживанию оборудования технологических объектов нефтепереработки. Причем кадры мы готовим сами. Обслуживать оборудование НПЗ могут люди, имеющие практический опыт не менее пяти лет. Наши специалисты должны постоянно подтверждать свой профессионализм, оправдывать доверие главного заказчика — ООО «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка». Специалисты ООО «Волгоградсервис» работают на совесть, каждый раз демонстрируя настоящую заводскую закалку и высокий уровень мастерства.

В настоящее время в компании трудятся 590 человек. Опора «Волгоградсервиса» — активные и инициативные сотрудники, инженеры, начальники цехов. Особая гордость предприятия — трудовые династии, являющие собой яркий пример добросовестности, ответственности, любви к своему делу.

В работе с персоналом мы опираемся на опыт компании «ЛУКОЙЛ» и ООО «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка». Это путь социальной ориентированности предприятия и социальной защищенности коллектива. Действует коллективный договор, заключенный между администрацией ООО «Волгоградсервис» и его профсоюзной организацией. Так мы выигрываем в стабильности кадрового состава. Мы прилагаем массу усилий, чтобы создать работникам достойные условия труда и социальной защиты, заботимся об организации летнего отдыха работников и членов их семей. В будущее наши сотрудники смотрят с уверенностью.

(?) Какие перспективы развития открыты перед ООО «Волгоградсервис»?

— Сегодня в структуре объемов работы предприятия техническое обслуживание и сервис — те направления, ради которых изначально создавалось ООО «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка» — занимают менее 50%. Приобретенный опыт позволяет компании на высоком уровне реализовывать проекты по техническому перевооружению, капитальному строительству. Продолжает развиваться и направление по изготовлению запасных частей и металлоконструкций для различных организаций.

Наши перспективы связаны с расширением видов деятельности, освоением новых работ. Долгосрочные отношения с заказчиками дорогого стоят, и мы обязаны думать о будущем постоянно.

Обслуживая нефтепромыслы от Баренцева моря до Каспия, работая в Волгоградской, Самарской, Архангельской областях, в Западной Сибири и Республике Коми, ООО «Волгоградсервис» продолжает искать новые объемы работ. Несмотря на большое число партнеров, мы заинтересованы в расширении круга деловых контактов и хозяйственных связей и всегда готовы к диалогу и взаимодействию, к решению новых интересных и масштабных задач.